お問い合わせいただく前に、まず「お困りの方へ」の内容をよくご確認下さい

「お困りの方へ」の内容でも解決しない場合は､下記の文章をよくご確認の上､お問い合わせ下さい｡

なお、こちらの窓口は、日本語専用となります。あらかじめご了承下さい。

お問い合わせについて

お問い合わせの際には､お手数ですが､必ず下記内容を添えてご連絡ください。

1. [1]コンテンツ（ゲーム）名アプリ名をご記載いただけますようお願いいたします。
2. [2]機器名（iPad、iPhone3GS、iPod  touchなど）
3. [3]OSのバージョン（3.1.2など）ホーム画面⇒設定⇒一般⇒情報からご確認下さい。
4. [4]詳しい状況（ご質問されたい詳しい内容･エラーメッセージ･発生状況などの詳細）

サポートポリシー

• こちらの窓口は､iPad、iPhone/iPod touch版「太鼓の達人」に関するお問い合わせの窓口となっておりますので､家庭用､アーケード用､その他の製品に関するお問い合わせには､お答えしておりません｡
• ゲームの攻略方法やヒント､詳細な仕様などのご質問には､お答えしておりません｡
• 弊社よりお客様個人宛にお送りした返答内容の一部または全部を､他の目的で使用
  (転記､2次利用)することはお断りしております｡

返信について

お問い合わせの内容や状況などにより､返信までにお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください｡

• 運営上､すべてのお問い合わせにお答えできない場合がございます｡
• 土日･祝日､弊社休業期間中はサポート窓口も休業となるため､返信は翌営業日以降となります｡
• 弊社休業日直後は大変混雑致しますので､返信までにお時間をいただくこと､予めご了承ください｡

注意事項

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